【zu‧zai自在 防詐騙聲明】

近來同業詐騙案件頻傳,為提供您更安心的購物平台及更完善的服務,zu‧zai官方網站(以下簡稱本網站)在此提醒您:

  1. 本網站絕不會以任何理由要求您前往操作ATM
  2. 本網站沒有分期付款,無論刷卡/超商取貨都不會有誤勾分期情況發生。
  3. 故亦不會在任何情形下告知您有 ATM、銀行分期付款、信用卡分期扣款、超商取貨誤勾選為分期扣款 ...等帳款設定上的問題。
  4. 為避免您的信用卡資料外洩,恕zu‧zai無法提供任何電話下單及代訂服務。
  5. 請勿提供任何帳戶、金融卡與信用卡資訊及服務電話:除非您主動要求退貨退款,否則本網站不會以電話要求您提供銀行或郵局帳戶、金融卡、信用卡等資料。
  6. 自動提款機只有存/提/匯款功能,無法設定或解除分期付款,請您切勿依循其指令前往自動提款機進行任何操作。
  7. 建議您定期更改會員密碼及電子郵件密碼,英數併用尤佳,且不宜與帳號相同。
  8. 非服務時間之來電,或使用+號及080開頭之電話號碼(080免費服務電話只可接受來電,並無外撥功能)皆為詐騙高度危險來電,請特別留意勿受騙。

本網站購有資安維護設備,但仍建議您所使用的家用/工作用電腦可安裝防毒軟體並定期進行掃描,以防作業系統軟硬體本身漏洞遭駭客侵入。

若您有接到可疑電話,請先洽詢zu‧zai客服專線(02)2882-3255,必要時亦可撥打警政署防詐騙專線165諮詢,本網站將隨時將您所反映的歹徒詐騙話術公告周知,以確保您的權益,並同時讓其他消費者有所提防。

客戶服務時間:週一到週五 09:30~17:30(例假日除外)

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